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面对富裕但日程繁忙的亲子家庭,如何鼓励他们在紧凑的生活中参与可持续活动?
UX/UI Designer
工作项目
2023.12-2024.02

预期结果
吸引亲子家庭:
预期结果: 通过差异化的每周挑战系统设计能够吸引目标家庭,加入到可持续生活的挑战中。通过有趣的挑战和奖励机制,建立产品的用户基础。
衡量指标: 新增注册用户数、留存率、参与挑战的用户比例、完成挑战的用户比例。
降低家庭能耗
预期结果: 通过智能电表数据展示和可持续行动指示,用户可以更清楚地了解自己的能耗情况,并通过完成各种可持续任务,达成每周目标,最终降低能耗。
衡量指标: 平均家庭能耗降低百分比、节能行为实施次数、用户节省的总能耗量。
良好的用户体验:
预期结果: 简洁、操作流畅的界面设计能够让用户轻松的日程使用。
衡量指标: 用户满意度评分、用户反馈中的正面评价。
从头讲起…
业务目标: 重新设计智能电表APP, 促进英国某类家庭减少能源消耗。从提供的六个类型的家庭画像及调研资料中,我最终选择了‘年轻的美好生活家庭’。
为什么选择富裕但忙碌的‘年轻的美好生活家庭’?

有一定的可持续意识
这类家庭物质生活已经得到满足,开始追求精神世界,比起不太富裕的家庭,他们更有可能为可持续未来做出贡献。
在意社区形象
这类家庭关注自己,也关注社区,有更多的介入机会。
儿童家庭
有机会培养下一代的可持续发展意识。
家庭基数相对多
比起更加成熟、富裕的家庭,这类家庭的数量相对更多,用户量更多。